Passo a passo para emitir a segunda via Celesc pelo site
Emitir Celesc segunda via da sua conta através do site é um processo eficiente e rápido, ideal para aqueles que preferem evitar filas e o tempo de espera no atendimento telefônico.
Com a Agência Virtual Celesc, o cliente pode acessar sua fatura com facilidade, o que garante que o pagamento seja realizado dentro do prazo, evitando juros e possíveis cortes de energia. Vamos detalhar o processo para que não restem dúvidas.
1. Acesse o site da Agência Virtual Celesc
O primeiro passo para emitir Celesc segunda via é entrar no site oficial da Celesc, mais especificamente na Agência Virtual. Para isso, basta abrir o navegador de sua preferência e digitar o endereço correto da empresa. Ao entrar no site, você já será direcionado para o menu de serviços.
2. Selecione a opção “2ª via de conta”
Após acessar o site, você encontrará uma lista de serviços disponíveis. No menu principal, localize e clique na opção “2ª via de conta”. Esse é o caminho mais direto para acessar a sua fatura pendente.
3. Insira o número da Unidade Consumidora (UC)
Na próxima tela, você precisará inserir o número da sua Unidade Consumidora (UC). Esse número é único para cada instalação e pode ser encontrado em qualquer fatura anterior de energia.
Além do UC, será necessário o CPF ou CNPJ do titular da conta para autenticar o acesso. É importante ter esses dados em mãos para agilizar o processo.
4. Visualize e baixe sua fatura
Após inserir as informações necessárias, você poderá visualizar sua fatura atual. O site permite que você baixe a fatura em PDF para impressão ou então copie o código de barras para realizar o pagamento diretamente pelo internet banking.
O formato digital da fatura é prático e pode ser utilizado em qualquer terminal de pagamento, seja nas lotéricas, bancos ou online.
Esse método não só é rápido, mas também oferece uma solução imediata para resolver problemas com faturas não recebidas ou extraviadas. Dessa forma, você pode pagar sua conta de energia sem sair de casa, utilizando o código de barras ou o boleto gerado.
Alternativas para emitir a segunda via Celesc: Aplicativo e Central de Atendimento
Se o método via site não for o mais adequado para você, a Celesc oferece outras opções práticas para emitir Celesc segunda via. Esses métodos podem ser ideais caso você prefira utilizar o celular ou necessite de ajuda via atendimento ao cliente.
Aplicativo Celesc
O aplicativo da Celesc é uma ferramenta bastante intuitiva e permite que você gerencie suas contas e serviços diretamente do seu smartphone. Está disponível para Android e iOS, e seu uso é bastante simples. Após o download, siga os passos abaixo:
- Abra o aplicativo e faça login utilizando o CPF ou CNPJ do titular da conta.
- Navegue até a opção “Faturas em aberto” e escolha a conta que deseja visualizar.
Além de visualizar a fatura, você pode copiar o código de barras para realizar o pagamento pelo app do seu banco ou baixar o boleto em PDF para pagar em lotéricas ou bancos. O aplicativo também envia notificações automáticas lembrando sobre faturas próximas do vencimento, o que ajuda a evitar atrasos.
Atendimento Telefônico
Se você preferir falar diretamente com um atendente, pode ligar para a Central de Atendimento da Celesc no número 0800 048 0196. O atendente solicitará algumas informações, como o número da Unidade Consumidora (UC), e enviará a fatura para o e-mail cadastrado ou por SMS.
Esse método é especialmente útil para quem não tem acesso a internet no momento, mas ainda deseja resolver o problema com rapidez.
SMS
Outra alternativa bastante prática é solicitar Celesc segunda via por SMS. Para isso, basta enviar uma mensagem de texto com a palavra “2via” seguida do seu CPF ou UC para o número 48196. Dentro de alguns minutos, você receberá um SMS com o código de barras da sua fatura ou um link para visualizá-la.